Yasal

Kullanım ve Satın Alma Şartları

Son güncelleme: 1 Ocak 2026

Bu metin, Eviyo platformunu kullanan tüm üyeler (hizmet alan ve hizmet veren) için geçerlidir. Eviyo'ya üye olarak veya platformu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsın.

1. Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşme; Eviyo (bundan sonra 'Platform' olarak anılacaktır) ile Platform'a üye olan gerçek ya da tüzel kişi ('Üye') arasında düzenlenmiştir.

Hizmet Alan: Platform üzerinden ev hizmetleri talep eden Üye. Hizmet Veren: Platform üzerinden hizmet sunan uzman/firma.

2. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Üyelik için 18 yaşını doldurmuş olmak ve doğru bilgilerle kayıt olmak gerekir. Üye, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabından yapılan tüm işlemlerden sorumludur.

Platform, hatalı, eksik ya da yanıltıcı bilgiyle açılmış hesapları önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma hakkını saklı tutar.

3. Hizmet Talebi ve Eşleşme

Hizmet Alan, ihtiyacını Platform üzerinden ilan eder. Platform, uygun Hizmet Verenlere talebi iletir. Anlaşma, taraflar arasında Platform üzerinden yapılır.

Platform, taraflar arasındaki iletişimi ve ödeme akışını kolaylaştıran bir aracıdır; hizmetin fiziki ifasının tarafı değildir.

4. Ödeme, Ücret ve İade

Ödemeler Platform üzerinden güvenli ödeme sağlayıcıları ile yapılır. Hizmet Verenlere ödeme, hizmetin tamamlanması ve Hizmet Alan onayı sonrası aktarılır.

İade koşulları, ilgili hizmetin niteliğine göre değişir ve talep anında Üye'ye açıkça bildirilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakları saklıdır.

5. Yasak Kullanımlar

Platform üzerinde; yasa dışı hizmet talebi/teklifi, sahte değerlendirme, taciz, ödemeyi Platform dışına yönlendirme ve fikri mülkiyet ihlali kesinlikle yasaktır.

İhlal tespit edilen hesaplar askıya alınır; gerekli hallerde yetkili mercilere bildirim yapılır.

6. Sorumluluk Sınırı

Platform, teknik altyapı ve aracılık hizmeti sunar. Hizmetin ifasından doğan doğrudan sorumluluk, Hizmet Veren'e aittir. Platform, üyeler arası uyuşmazlıklarda arabuluculuk yapabilir.

7. Değişiklikler ve Yürürlük

Platform, bu şartlarda değişiklik yapabilir. Önemli değişiklikler Üye'ye e-posta veya platform içi bildirim ile duyurulur. Şartlar, yayımlandığı tarih itibarıyla yürürlüğe girer.

Bu metin hakkında sorun mu var? destek@eviyo.com adresine yaz — 24 saat içinde döneriz.